Zoopim Live Chat

Zopim Layanan Live Chat untuk Toko Online yang akan membantu anda untuk menghasilkan konversi penjualan lebih tinggi. Pusathosting telah mencoba dan membuktikan sendiri mengunakan Chat Zopim dalam melakukan pemasaran produk mulai dari tahun 2010 hingga sekarang.

zopim-dashboard

Penjelasan Fitur Live Chat Zopim

CONTACT SALES KAMI :
XL: 0817 0334 1186 / IM3: 0856 4869 6044
SMS Center
0856 7171 575

  • Triggers

    Yaitu chat auto respon dimana zopim secara otomatis merespon pengunjung website untuk menarik agar pengunjung dapat berinteraksi.

  • Departemen

    Fitur departemen adalah fitur pengkategorian agent dimana jika pengunjung memutuskan untuk chat ke departemen tertentu maka hanya agent sesuai departemen tertentu tersebut yang akan mendapatkan notifikasi chat.

  • Widget Customization

    Anda dapat mengubah warna icon chatting termasuk informasi call to action chatting untuk disesuaikan dengan warna website anda.

  • Weekly Analytic Report

    Adalah laporan statistik mingguan yang berisi informasi lengkap mulai dari total chat, total pengunjung gagal chat, hingga total rata-rata waktu respon pada setiap sisi chat.

  • Operating Hours

    Adalah fitur yang berfungsi untuk menginformasikan kepada pengunjung tentang jam oprasional sehingga jika jam oprasional telah habis atau anda tutup maka zopim akan otomatis memberitahukan via chat ke pengunjung dan pengunjung dapat meninggalkan pesan. Setelahnya anda dapat melakukan followup ke pengunjung tersebut.

MENGAPA KAMI MENGGUNAKAN ZOPIM?

Berikut ini adalah beberapa hal yang kami sukai di chat zopim sehingga kami tidak berpaling ke layanan live chat lainya. Beberapa hal tersebut antara lain :

    1. Zopim Chat Auto Trigger
      Adalah fitur automatic respon kepada pengunjung berdasarkan aturan yang telah anda tetapkan pada menu setting. Misalnya
      Trigger Sapaan Pengunjung baru
      “Ting …. Selamat datang ada yang bisa kami bantu?”
      Ketika pengunjung merespon trigger zopim ini maka saat itu merupakan langkah awal untuk mendapatkan konversi penjualan. Anda cukup memberikan pelayanan dan penjelasan tentang produk dengan baik sesuai yang ditanyakan.
      Trigger Sapaan Followup
      “Selamat datang kembali, apa ada hal lain yang bisa kita bantu?”
      Seringkali trigger zopim ini mengkonversi penjualan karena pelanggan akan berfikir ulang dan mengajukan pertanyaan lain selain pertanyaan yang telah ditanyakan di awal sesi chat.
      Trigger Promosi
      “Promo hari ini, beli hosting phMedium dapat Domain ID gratis”
      Jarang pengunjung ingin bersusah payah mencari halaman promosi jika pengunjung tersebut tidak benar-benar membutuhkan produk yang anda jual, tapi dengan Auto trigger promosi di zopim anda akan mendapatkan sebaliknya.
      Anda juga dapat membuat rules setting kapan waktu yang tepat untuk mengaktifkan trigger. Misalnya ketika pengunjung mengakses url tertentu, ketika pengunjung masih di website dalam kurun waktu X menit dan banyak lagi rules setting lainya yang akan membuat anda lebih mudah untuk menarik minat pengunjung website anda.

 

  • Chat Shortcut
    Adalah fitur yang akan menghemat waktu anda dalam mengetik jawaban yang seringkali ditanyakan, Misalnya ucapan selamat pagi, sore, dan malam atau pertanyaan seputar nomor rekening dan lainya
    “Selamat pagi, dengan saya Devi disini ada yang bisa saya bantu” dan dengan bantuan shortcut anda cukup mengetik /pagi
    Waktu = Uang sehingga Hemat Waktu = Banyak Uang 🙂 iya atau tidak? tapi pastinya dengan fitur shortcut di zopim anda akan dapat melayani lebih banyak pelanggan.

 

 

 

  • Auto Join / Chat Monitoring
    Jika anda mempunyai lebih dari 1 agen dengan beberapa departemen berbeda yang melayani chat maka semua agent dapat otomatis join atau memonitor chat yang sedang berlangsung sehingga apabila terjadi kesalahan dalam menyampaikan informasi maka agent lain dapat langsung join dan memberikan informasi yang lebih benar.
    Fitur ini sangat bermanfaat untuk supervisor dalam memantau chat bawahannya.

 

 

 

  • Chat Report
    Di Zopim Chat fitur laporannya lengkap dimana anda bisa melihat statistik jumlah kunjungan, jumlah visitor yang chat. Untuk Zopim Advanced anda juga akan mendapatkan laporan rutin yaitu mingguan dan bulanan dimana laporan tersebut lebih lengkap.

 

 

 

  • Multiple Website
    Zopim Chat dapat dipasang di banyak website, jadi misalnya anda punya 5 website anda cukup menggunakan 1 saja layanan live chat untuk melayani chat pengungjung dari semua website tersebut.

 

 

Beberapa hal diatas itu yang membuat pusathosting tetap menggunakan zopim sebagai sarana chat dengan pelanggan kami. Nah sekarang giliran anda, Apakah anda menjual dan memasarkan produk melalui toko online? Gunakan Live chat Zopim ini jika ingin penjualan anda lebih meningkat.

Fitur Live Chat Zopim Pada Semua Paket

zopim-full-features-pusathosting
Daftar Disini

Sebelum Beli Coba dulu Gratis pasang di Website Anda Selamanya

Daftar Harga Live Chat Zopim

Zopim Basic

165.000 /Agen

Unlimited Chat Session
2 Triggers
2 Departement
Rp. 165.000/Agen/Bulan

Zopim Advanced

299.000 /Agen

Unlimited Chat Session
Unlimited Triggers
Unlimited Departement
Widget Customization
Weekly Analytic Report
Operating Hours
Rp. 299.000/Agen/Bulan

Gallery Tampilan Dashboard Zopim Chat

Daftar Disini

Sebelum Beli Coba dulu Gratis pasang di Website Anda Selamanya